Una ventana móvil a Cada proyecto, en tiempo real
JLA necesitaba dar a sus clientes visibilidad total sobre proyectos de largo plazo que podían durar hasta dos años — reemplazando actualizaciones manuales por una plataforma móvil centralizada con seguimiento en tiempo real, alertas de hitos e informes estructurados.
Proyectos Largos,
Cero Visibilidad
Como la empresa manejaba proyectos de dos años con múltiples etapas, el desafío principal era crear un sistema centralizado capaz de recopilar datos operativos, estructurarlos claramente y entregarlos a los clientes de manera fluida a través de una interfaz móvil segura e intuitiva.
Los clientes no tenían forma de monitorear el avance del proyecto en tiempo real ni recibir notificaciones cuando se completaban hitos
Proyectos de dos años con múltiples etapas requerían un sistema centralizado para recopilar y estructurar datos operativos
Toda la información del proyecto debía entregarse de manera fluida a través de una interfaz móvil segura e intuitiva
La solución requería no solo una app móvil sino también un robusto backend web para gestionar y sincronizar todos los datos
Una plataforma móvil construida En torno a la transparencia
Clarika diseñó y desarrolló una aplicación móvil multiplataforma para android e iOS, respaldada por un backend web personalizado. A través de sesiones de discovery colaborativas, Clarika definió flujos de usuario, diseñó la interfaz e implementó la solución usando .NET, Angular y Xamarin.
Seguimiento en tiempo real
Los clientes monitorean los porcentajes de avance del proyecto en cada etapa — desde cualquier dispositivo, en cualquier momento — con datos sincronizados automáticamente desde el backend.
Notificaciones de hitos
Notificaciones push automáticas alertan a los clientes en el momento en que se completa un hito del proyecto, manteniéndolos informados sin necesidad de seguimiento manual.
Reportes y exportación excel
Los clientes descargan reportes completos del proyecto — incluyendo exportaciones a excel — directamente desde la app, estructurados y listos para compartir.
Qué Entregamos
La transparencia se convirtió en Ventaja Competitiva
La nueva plataforma móvil mejoró significativamente la transparencia y la comunicación con clientes en proyectos de larga duración, brindando una experiencia digital consistente y profesional.
Los clientes reciben actualizaciones en tiempo real sobre el avance del proyecto desde sus dispositivos móviles
Información estructurada del proyecto e historial de hitos accesible en cualquier momento
Backend centralizado que optimizó la gestión interna de datos en todos los proyectos
Experiencia digital profesional que fortaleció la confianza del cliente y la calidad del servicio
Digitalizando la comunicación con clientes para el crecimiento a largo plazo
Al digitalizar los informes de proyecto y la comunicación con clientes, JLA fortaleció la confianza, la visibilidad operativa y la calidad del servicio. La plataforma redujo la fricción comunicacional y mejoró la experiencia del cliente.
La solución posicionó a la empresa con una herramienta digital escalable capaz de soportar el crecimiento futuro y flujos de servicio más complejos.
¿Listo para construir el tuyo?